KuduskuManaged digital systemAI inside

Kudusku / Legal

Kebijakan Privasi

Versi awal, berlaku sejak 24 Oktober 2026. Dokumen ini sedang ditinjau dan dapat diperbarui.

1. Siapa kami

Situs kudusku.com dikelola oleh CV Raya Digital, Bakalankrapyak RT 03 RW 02, Kec. Kaliwungu, Kab. Kudus, Jawa Tengah 59332 ("Kudusku", "kami"). Untuk data pribadi yang Anda kirim melalui situs ini, kami bertindak sebagai pengendali data pribadi.

Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs kudusku.com. Sistem yang kami bangun atau kelola untuk klien diatur dalam perjanjian layanan masing-masing.

2. Data yang kami kumpulkan

a. Saat Anda mengisi formulir pertanyaan: nama, alamat email, serta (bila Anda isi) nomor telepon, nama perusahaan, dan pesan. Kami juga mencatat halaman asal formulir dan pilihan yang Anda buat di sana, misalnya paket, opsi pembayaran, atau layanan yang Anda minati.

b. Saat Anda menggunakan asisten solusi di /solusi atau /bantuan: isi percakapan dan angka yang Anda masukkan untuk simulasi pendapatan. Lihat bagian 5.

c. Data teknis: alamat IP Anda dipakai sesaat untuk membatasi pengiriman berulang (perlindungan dari spam). Untuk keperluan ini, alamat IP disimpan di memori server, tidak ditulis ke basis data, dan hilang dengan sendirinya. Selain itu, log teknis server mencatat alamat IP dan waktu akses untuk keamanan dan penanganan gangguan. Log ini disimpan selama 7 (tujuh) hari, lalu dihapus.

Yang tidak kami lakukan: situs ini tidak memakai alat analitik, piksel iklan, atau cookie pelacak untuk pengunjung. Cookie hanya dipakai untuk login staf Kudusku ke panel admin.

Mohon tidak mengirim data sensitif (misalnya KTP, data kesehatan, data keuangan pribadi) melalui formulir atau asisten. Kami tidak membutuhkannya pada tahap pertanyaan.

3. Untuk apa data dipakai

Kami tidak menjual data Anda, dan tidak memakainya untuk iklan atau mengirim promosi massal tanpa persetujuan terpisah dari Anda.

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data karena Anda mengirimkannya untuk meminta informasi atau penawaran dari kami, dan untuk langkah sebelum perjanjian yang Anda minta. Bila suatu pemrosesan membutuhkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja (bagian 8).

5. Asisten solusi (AI)

Bila asisten AI aktif, pesan Anda dan potongan katalog Kudusku yang relevan dikirim ke OpenRouter, layanan perantara model AI, untuk menyusun jawaban. Kami mengatur permintaan itu agar hanya diteruskan ke penyedia model yang tidak mengumpulkan data pengguna.

Server kami tidak menyimpan isi percakapan.

Riwayat percakapan disimpan hanya di peramban Anda (session storage) selama tab terbuka. Riwayat itu hilang saat tab ditutup, atau saat Anda memulai ulang percakapan. Bila Anda memilih mengirim ringkasan percakapan sebagai pertanyaan, ringkasan itu tersimpan seperti formulir biasa (bagian 2a).

Bila asisten AI tidak aktif, situs hanya mencari di katalog kami sendiri, dan tidak ada data yang dikirim ke pihak lain.

6. Siapa yang dapat mengakses data

7. Transfer ke luar Indonesia

Situs dan basis data, termasuk data pertanyaan Anda, disimpan di server di Indonesia. Pengecualiannya adalah percakapan asisten AI (bagian 5): OpenRouter dan penyedia model AI dapat memprosesnya di luar Indonesia.

8. Berapa lama data disimpan

Data pertanyaan yang tidak berlanjut menjadi kerja sama disimpan selama 24 (dua puluh empat) bulan sejak kontak terakhir, lalu dihapus. Bila pertanyaan berlanjut menjadi kerja sama, data dipindahkan ke catatan klien dan disimpan sesuai perjanjian dan kewajiban hukum yang berlaku, misalnya catatan penagihan dan pajak.

9. Hak Anda

Anda dapat meminta untuk:

Kirim permintaan ke [email protected] dengan subjek "Data Pribadi". Kami akan memastikan permintaan berasal dari pemilik data, lalu menanggapinya dalam 1–5 (satu sampai lima) hari kerja. Bila permintaan tidak dapat kami penuhi, misalnya karena kewajiban menyimpan catatan, kami jelaskan alasannya.

10. Keamanan

Situs memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Basis data hanya dapat diakses oleh sistem dan staf yang berwenang, dan kunci akses disimpan sebagai rahasia server, bukan di dalam kode. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

11. Anak-anak

Layanan kami ditujukan bagi pelaku usaha dan organisasi. Situs ini tidak ditujukan bagi anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak.

12. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku. Perubahan penting akan kami umumkan di situs ini.

13. Kontak